Question

我的TS-D130移动电源 充不进去电

你好， 这个移动电源 就是 显示 在充电 但是 电量一直停留在67% 充不进去 我用到时品胜的5V1A 充电器 这个这个 是 移动电源坏了吗？

Answer 1

您好，很高兴为您解答

    TS-D130为LCD电库15000mah（http://www.piseneasy.com/product/details/2562），根据您所描述的情况可能由以下原因引起：

1、显示屏内部设有微型计算器，有时由于电流影响，可能会引起计算器卡机，故无法正确显示电量，则请将移动电源拔下缓冲一会儿，再进行充电即可恢复；

2、充电器或移动电源的接口有接触不良的问题存在；

建议您可以尝试更换其他充电器或数据线再次充电，如仍然未有变化，则请将产品和相关购物凭证带到附近的品胜专卖店进行检测，检测确认符合：

1、产品正品并于一年的质保期内；

2、带有有效购物凭证，可为发票或收据类，网购产品须为品胜官方店或授权店购买，则也可出具网购记录；（未经授权的店，则请与卖家联系）

3、产品检测属非人为原因引起的质量问题；

则可享有相应的质保服务。

全国门店地址：http://www.pisen.com.cn/Map.shtml

    如有其他疑问，可致电品胜客服中心400-088-9898咨询详情！

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