手机为什么只有4G有信号,2G,3G没有信号,但网络可以开,信息和电话也不能用
8个回答
2018-09-16 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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您可以拨打当地的10010客服查询您周围的联通网络是不是正常的。【手机无法用4G的小贴士】:
1、请确认手机是否为联通4G终端,可通过查看手机说明书、互联网搜索、致电终端客服等方式核实。
2、请确认手机是否为USIM卡,可查看手机卡反面是否有“USIM”标识。
3、请确认手机是否有4G信号显示,或可了解身边其他联通用户是否有4G网络。
4、请确认手机是否已开通4G功能,可通过手厅-服务-办理-开通4G网络查询/办理。
5、如仍无法解决,请寻求人工帮助。
1、请确认手机是否为联通4G终端,可通过查看手机说明书、互联网搜索、致电终端客服等方式核实。
2、请确认手机是否为USIM卡,可查看手机卡反面是否有“USIM”标识。
3、请确认手机是否有4G信号显示,或可了解身边其他联通用户是否有4G网络。
4、请确认手机是否已开通4G功能,可通过手厅-服务-办理-开通4G网络查询/办理。
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接入点修改为cmnet完美解决,默认接入点是lte
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可能是4G手机
追问
是4G手机,为什么信息和电话也不能用
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啊,拿到手机店看看吧
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系统出了问题
追问
手机刚买的
追答
去你那种手机型号售后服务店看看
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