在职场中,如何成长为一个高情商的人?
今天被问到一个有意思的问题,怎么提高一个人的情商?
市面上各种课程培训,教你如何提高情商,可临到事需要使用的时候,又被抛之脑后。
要么就教你放好心态,什么心静自然凉,世间本无事,折腾来折腾去把事情搞复杂了。
不知道看完那么多干货,有多少人变得高情商了,我觉得高情商就只有一点,能在被情绪冲昏头脑的时候,还能稳定发挥,做到这一点,你就是高情商的人。
之所以看那么多提高情商方法,依然做不到高情商,就是因为需要用的时候忘记用了。
方法虽好,用不来,也是白搭。
用不了的两个原因:
1,被情绪控制。
不要为了发泄而表达,有些人就是说不清,不搭理更有效,你不说了他就歇火了。
很多时候大家争吵都不是为了事,而是这件事引发观点立场。
被情绪控制,一切方法都用不了。
2,没有内化方法。
只学会了套路,然后硬往上使用。
有人情商就是照顾别人感受,很容易变成讨好别人。
真正内化的标准,就是能分清度的问题,能分清那些是你的问题,那些是我的问题。
我们平时说一个人情商低,有两个原因:
第一,凡事只考虑自己。
只考虑自己,没有考虑别人,就是常说的自我为中心。
比如,我上次去商场用自动收银台买单,边扫描商品,一边装袋子,结果装到一半。商场员工,跑过来说,你要把里面的东西拿出来给她检查,如果都装了等下他不方便检查。
商场为了方便搞自助买单,为了自己检查方便,让我把装好的商品全部拿出来给她检查。
好嘛,你方便了,我这购物体验可是极差,本来想自助可以减少商场的人工资源,你方便了, 没想过顾客是不是方便,我买一周的日用品,大大小小在给你掏出来。
你工作方便了,顾客体验变差了。
市面上那么多教情商的,我觉得起码要从相互尊重开始吧!
第二,把直接当直爽。
心直口快的嘴,钝刀伤人的鬼,我怎么样,管你什么事?
我这个人就是说话直,你可别在意啊!
你头真大?
你连这个事都不知道,这么笨?
有多少人,打着说话直的口号,肆无忌惮的伤害别人。
我一个朋友是幼师,工作的时候把学校设备不小心弄坏了。
然后她的同事,就一直在旁边说,你怎么这么笨?用的时候,不知道小心一点。
本来弄坏心情已经不好了,还被人一直在旁边指责,更加烦躁。后面我们聊天,我跟她说:“这事跟她有什么关系?”你们是平级,她也不是什么领导。
后面有什么责任,也是你自己独立承担。该赔偿,该认错,都是你的事。
不管做什么事,都会有人指指点点。
建议这个东西,最不值钱。说对了,是他有先见之明。
说错了,也不用承担责任。在日常生活中,这样的事每天都在发生。
如果心智不够坚强,在这个世界确实会很辛苦。
夸奖和批评都会影响情绪,很难真的不被影响。
只要还在这个关系网中,难免会有交叉。不得不说生活中有一些人,打着我就是说话直这个旗号,随便发泄自己的观点。
怎么提高情商?
第一,尊重是前提。
尊重这个词在我们的语境里并没有被真正使用,我们从小经历的都是打压,嘲讽,挫折教育。
导致我们不会夸奖人,也不会接受夸奖。
你看就这么简单的事,多夸奖别人,并且接受别人的夸奖。
尊重别人,无关利益。
你会发现你的世界好像都改变了,跟保洁阿姨能聊天,跟保安大叔也能聊天,跟老板能聊,跟朋友能聊,因为我们都是平等对待,尊重别人说的话就不会太伤人。
简单好用,从心里尊重别人,不把对方当傻瓜,以诚对人,人待以诚。
第二,凡事想想后果。
为什么有些开口就伤人,可能是无心之举,但是不能总是无心。
我们学习就是为了减少这样的第一反应,凡事过下脑子就不会说一些发泄型的话。
方法也很简单,就是想想后果,说了会伤害对方,那就谨慎说。
这个问题的意义在于,我们对陌生人很客气,对亲近的人很不客气。
可能是觉得我们关系这么好,就不用客气,其实恰恰相反,越是好关系更应该认真对待。
反而是陌生人,不用太客气。
有人觉得这样不是生分了,注意,关系好,不代表可以不尊重人。
如果你不想失去这个朋友,从现在开始就应该珍惜他。
第三,先把事情搞清楚。
大部分的问题都源自误解,遇事不要急,先看看发生了什么。
搞清楚问题,想办法解决,那个都比单纯发泄情绪有用。
如果你是为解决问题,情绪对你都没有用,要发火也要理智策略的发。
把事情弄清楚,多想怎么解决,能为对方考虑,善于自嘲,就这几点足够让你成为一个高情商的人。
最后在分享提高情商的30个小建议。
今天就给你说一点技术活,提高情商的30条掏心建议。
1,不要急着否定别人,把“不对”换成“对”。
2,尽量多说谢谢,记得加上对方名字或者“你”。
3,请别人帮忙的时候,别太理所当然,不要命令语气,记得加“好吗”。
4,跟人聊天少说“我”,多说对方“你”如何,然后呢。
5,跟人沟通,多用“我们”、“咱们”可以拉近距离。
6,赞美的马屁,要注意细节,多夸实际案例
7,夸奖人,要夸大家都知道的优点,说他期待的夸奖。
8,可以用调侃的语气赞美别人。
9,当面说别人好话,背后更要多说。
10,你可以语言攻击他,但请不要嘲笑他喜欢的东西,特别的偶像类。
11,第一次见面,尽量记住对方名字,下次见面尽量想姓什么。
12,可以吵架,可以动手,千万不要说伤害对方自尊的话。
13,真性情很好,说实话不一定要说难听的话。
14,凡事看破可以,不要点破,留一点余地。
15,在公众社交场合,要考虑少数人的感受。
16,如果你忍不住想装B,尽量加几个自嘲。
17,把“你明白我的意思吗”改成”我说清楚了吗”。
18,有时候把心理的小心机讲出来,更让人喜欢。
19,有趣的自嘲,永远是最好的社交方式。
20,最好的安慰方式,就是把自己说的更惨。
21,不要见面就说自己多凄惨,可能没人真的懂你。
22,千万不要说“我早就告诉你了”,“我就知道会这样”。
23,在聊天的时候,如果对方被打断,要主动帮他接过来:“刚才你要说什么”。
24,不要每次谈话都赢,赢了道理,输了感情。
25,分享自己荣耀的时候,要提到别人的帮助。
26,承担责任的时候,先提自己。
27,尽量不要发飙,发怒就是承认自己无能。
28,拒绝别人,可以先自责一下。
29,寻求合作,不要总说你想要什么,要说自己能给对方什么。
30,越是亲近,熟悉的人,更加要保持尊重和耐心。
真正的高情商,不是虚伪。
真正的高情商,是温暖。
以上建议,本质还是开头说的,尊重别人看法,寻找对方优点,感受别人需要。
人一生的目标,只不过是,让自己舒服,让别人舒服,顺便解决问题。