Question

华为手机连接wifi不可上网？

Answer 1

如果您的手机能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

手机连着无线网但是不能上网，首先检查一下宽带是否处于欠费状态，若是欠费的话，只需要充值成功后重启一下路由器就可以上网了。没有欠费的话，可以将手机关机重启一下。
其次可以检查一下其他设备能不能正常上网，若其他设备都可以的话，可能是被限速或者被加入黑名单了，可以登录一下路由器进行相关设置就可以了。
或者在登录路由器后查看一下同一时间连接设备的数量，若是连接人数太多的话，是会影响网速的，因此如果是由于连接wifi人数过多造成的网络拥挤的现象可以换一个时间段再进行连接上网操作。
当然了，也有可能是路由器的问题，若是路由器长时间不重启的话，会导致缓存太多，因此无法正常上网，只需要重启一下路由器即可，而且为了避免经常出现这种情况，建议一周将路由器至少重启两三次。
除此之外，用户还可以检查一下路由器或者光猫的指示灯，如果光猫指示灯有亮红色，则说明是宽带的问题，要么是宽带的网线断了，要么是宽带网线的接口松了，可以拨打一下宽带热线找专业人员检测一下。

Answer 3

看是不是wifi有问题，或是被限流了