Question

路由器光信号闪红灯怎么办？

Answer 1

一、欠费
如果发现网络运营商提供的光猫路由一体机发出红光，可以先尝试重启设备或断电3~15秒后再重新启动，如果没有恢复正常，有可能是宽带欠费导致的。
直接拨打网络运营商的客服电话，查询宽带状态，如果已经欠费了，通过网络或线下营业厅进行缴费，缴费后即可开通。不过需要注意的是，缴费之后，需要重启一下该设备，才能够正常使用。

二、外部线路故障
光猫上的指示灯有很多个，如果发出红光的指示灯下面标注为“LOS”，说明光纤线路出故障或光纤端口被关闭了。导致光纤端口被关闭的原有有两类，一种是第一种说的“宽带欠费”，另一种是网络运营商客服误操作导致的，但这种几率极低。

一般情况下，当光猫的“LOS”指示灯发红光时，代表光纤信号中段，比如连接光猫的光纤被折断，用户所在地区的光缆被挂断等等。

如果是这种情况的话，就不是用户室内设备的问题，可以给联通客服打电话，确认修复时间，修复完成后，网络就会恢复正常。

三、分光器故障
除了宽带欠费、光纤线路的故障之外，还有一种情况是“分光器”故障导致的。安装过宽带的用户一定听说过“前兆如小区，百兆入住户”的说法，一根独立光纤接入小区之后，需要通过分光器的转接，然后再接入用户家中。如果分光器出现故障，比如损坏、接口脱落、死机等情况时，就无法给住户提供光纤信号，光猫路由一体机就会无法接收到光信号。遇到这种问题，用户自己是无法解决的，可以联系指定的维修人员，让其上门检查，这种情况一般与小区意外断电有关。

Answer 2

可以通过将路由器电源线拔掉，让路由器重启，可以恢复正常<br>1、找到路由器的背面，将路由器的电源线拔掉。<br>2、拔掉电源线以后等待两分钟，再将电源线插上。<br>3、等指示灯恢复正常以后，即可正常上网。<br>造成该问题有以下原因：<br>1、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。<br>2、部分光纤弯折过大，光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，造成信号不通畅。<br>3、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯，可以拨打网络运营商电话进行报修。<br>4、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯警告。<br>5、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

Answer 3

光猫路由器闪红灯是表示光纤接触不良或光纤有断点应该报维修电话请工作人员维修

Answer 4

这个闪红灯的不是路由器，这个是光猫，如果亮红灯了，自己是没有办法处理的，只能打电话报修了

Answer 5

可能室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理后重新插回就可以了。也可能光猫光接口有问题，这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修或更换一个新的光猫。再就是宽带欠费或者区域宽带故障。