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您好,很高兴为您服务!
请您确认以下问题:
1)自带浏览器是否可以联网?
2)更改接入点或使用wifi是否可以联网?
3)是否有安装安全软件?可以检查安全软件的网络拦截功能,是否有拦截了UC浏览器联网。
4)下载最新版本进行操作体验。
5)若以上操作无法解决问题,可以操作卸载UC之后重新安装。
其次,请您查看是否存在安全软件拦网的设置:
目前无法联网的问题,较多出现在第三方安全软件拦截了UC浏览器的联网引起的,一般常见的拦网软件有:360安全卫士,小米助手,百度安全管家.
若之前的指引中已经排查过,请您进入第三方安全软件检查是否有拦截了UC联网进程,具体方法如下:
360安全卫士:启动360卫士--流量监控--左下角的"本月流量排行"--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的.
小米助手:进入小米手机桌面上的【网络助手】--选择流量排行--点中下方的"批量联网控制"--在下面的程序列表中找到UC浏览器,将右方的两个按钮全部选择为勾选即可.
百度安全管家:打开百度安全管家--流量监控--流量使用排行--右上角的联网管理--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的。
如果仍有问题,请您继续向我们反馈,我们会第一时间为您跟进。
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1)自带浏览器是否可以联网?
2)更改接入点或使用wifi是否可以联网?
3)是否有安装安全软件?可以检查安全软件的网络拦截功能,是否有拦截了UC浏览器联网。
4)下载最新版本进行操作体验。
5)若以上操作无法解决问题,可以操作卸载UC之后重新安装。
其次,请您查看是否存在安全软件拦网的设置:
目前无法联网的问题,较多出现在第三方安全软件拦截了UC浏览器的联网引起的,一般常见的拦网软件有:360安全卫士,小米助手,百度安全管家.
若之前的指引中已经排查过,请您进入第三方安全软件检查是否有拦截了UC联网进程,具体方法如下:
360安全卫士:启动360卫士--流量监控--左下角的"本月流量排行"--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的.
小米助手:进入小米手机桌面上的【网络助手】--选择流量排行--点中下方的"批量联网控制"--在下面的程序列表中找到UC浏览器,将右方的两个按钮全部选择为勾选即可.
百度安全管家:打开百度安全管家--流量监控--流量使用排行--右上角的联网管理--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的。
如果仍有问题,请您继续向我们反馈,我们会第一时间为您跟进。
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