Question

通知栏无法下拉怎么办？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现通知栏无法下拉的情况，请您按照以下方法排查：
1.是否为锁屏界面无法下拉通知状态栏
手机锁屏界面下拉状态栏可能会导致一些快捷功能误操作，为了避免这类问题，锁屏状态下不支持下拉通知栏面板操作。
2.检查您的系统是否为HarmonyOS
为了让您能简单的同时管理通知中心和控制中心，HarmonyOS 对两者的呼出热区进行了分离：
（1）当您在竖屏场景使用中间挖孔设备时，从挖孔右侧的屏幕顶部热区下拉，可以调出控制中心，从其他的屏幕顶部热区下拉，可以调出通知中心。
（2）其他设备使用场景时，从右侧 1/3 屏幕的顶部热区往下拉，可以调出控制中心，从左侧 2/3 屏幕的顶部热区往下拉，可以调出通知中心。

3. 使用以下两种方式检查是否为手机屏幕硬件问题
（1）检查横屏下是否可以下拉：
如果横屏可以下拉，而竖屏不能，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
（2）检查屏幕内三键导航是否可以下拉：
进入设置，搜索并进入系统导航方式，选择屏幕内三键导航，并点击进入更多设置，选择有下拉箭头的导航键组合，点击虚拟导航栏的下拉箭头，如果可以下拉，而屏幕顶部不能下拉，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
温馨提醒：如果是屏幕硬件问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
4. 如果屏幕硬件检查均正常，请继续排查：
（1）是否下拉出现搜索界面
可能您下拉时手指没有接触到屏幕顶部，导致误触进入全局搜索。建议您从屏幕顶部状态栏向下滑出，打开通知栏（通知面板）。如果您的手机是刘海屏，建议您可以从刘海区域（挖孔区域）顶部向下拉，可以有效的减少误触。
（2）检查是否使用了三方主题
如果您使用了第三方主题，三方主题可能与手机存在兼容性问题。建议您切换回默认主题后重试：进入主题 > 我的 > 预置主题，选择一个预置主题并应用。
（3）检查是否在某个特定应用中无法下拉
建议您回到桌面，如果应用中无法下拉而桌面可以下拉，此为应用设计规格，建议您联系应用方反馈。
（4）重启手机
手机长时间运行会产生很多碎片文件，重启手机能有效清理缓存，优化手机运行状态。
（5）恢复出厂设置
如仍未解决，建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，将手机恢复出厂设置后重试：进入设置，搜索恢复出厂设置，按照屏幕提示完成操作。    

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Answer 2

若使用的是vivo手机，可查看通知栏无法下拉排查方法：
1、关闭后台程序；
2、检查屏幕上面是否有脏污或者水渍；
3、查看屏幕保护膜是否有气泡；
4、重启一下手机再尝试。

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Answer 3

如果您的手机出现通知栏无法下拉的情况，请您按照以下方法排查：
1. 任意选择两种方式检查是否为手机屏幕硬件问题
温馨提醒：如果是屏幕硬件问题，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
（1）检查横屏下是否可以下拉：
如果横屏可以下拉，而竖屏不能，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
（2）检查单手操作/小屏模式是否可以下拉：
进入设置，搜索并进入单手操作/小屏模式，打开开关，根据界面提示进入单手操作/小屏模式。在显示区域顶部下滑，如果可以下拉，而正常模式下不能下拉，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
（3）检查屏幕内三键导航是否可以下拉：
进入设置，搜索并进入系统导航方式，选择屏幕内三键导航，并点击进入更多设置，选择有下拉箭头的导航键组合（选择第3个或第4个），点击虚拟导航栏的下拉箭头，如果可以下拉，而屏幕顶部不能下拉，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
（4）打开指针位置检查：
a. 进开发人员选项选项：进入设置，搜索并进入关于手机，连续点击版本号7次（如果手机有锁屏密码，会提示输入密码），直到出现"您正处于开发者模式！"返回设置界面，搜索并进入开发人员选项；
b. 进入开发人员选项中找到指针位置选项并打开，用手指从屏幕顶部向下滑动，如果触摸位置或划线有异常（尤其是屏幕顶部状态栏位置的触摸点），且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
2 如果屏幕硬件检查均正常，请继续排查：
（1）检查是否使用了三方主题
如果您使用了第三方主题，三方主题可能与手机存在兼容性问题。建议您切换回默认主题后重试：进入主题 > 我的 > 预置主题，选择一个预置主题并应用。
（2）检查是否在某个特定应用中无法下拉
建议您回到桌面，如果应用中无法下拉而桌面可以下拉，此为应用设计规格，建议您联系应用方反馈。
（3）重启手机
手机长时间运行会产生很多碎片文件，重启手机能有效清理缓存，优化手机运行状态。
（4）恢复出厂设置
如仍未解决，建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试：进入设置，搜索恢复出厂设置，按照屏幕提示完成操作。

Answer 4

如果您的手机出现通知栏无法下拉的情况，请您按照以下方法排查：
1. 任意选择两种方式检查是否为手机屏幕硬件问题
温馨提醒：如果是屏幕硬件问题，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
（1）检查横屏下是否可以下拉：
如果横屏可以下拉，而竖屏不能，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
（2）检查单手操作/小屏模式是否可以下拉：
进入设置，搜索并进入单手操作/小屏模式，打开开关，根据界面提示进入单手操作/小屏模式。在显示区域顶部下滑，如果可以下拉，而正常模式下不能下拉，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
（3）检查屏幕内三键导航是否可以下拉：
进入设置，搜索并进入系统导航方式，选择屏幕内三键导航，并点击进入更多设置，选择有下拉箭头的导航键组合（选择第3个或第4个），点击虚拟导航栏的下拉箭头，如果可以下拉，而屏幕顶部不能下拉，且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
（4）打开指针位置检查：
a. 进开发人员选项选项：进入设置，搜索并进入关于手机，连续点击版本号7次（如果手机有锁屏密码，会提示输入密码），直到出现"您正处于开发者模式！"返回设置界面，搜索并进入开发人员选项；
b. 进入开发人员选项中找到指针位置选项并打开，用手指从屏幕顶部向下滑动，如果触摸位置或划线有异常（尤其是屏幕顶部状态栏位置的触摸点），且重启手机后仍无法下拉，则可能为屏幕硬件问题。
2 如果屏幕硬件检查均正常，请继续排查：
（1）检查是否使用了三方主题
如果您使用了第三方主题，三方主题可能与手机存在兼容性问题。建议您切换回默认主题后重试：进入主题 > 我的 > 预置主题，选择一个预置主题并应用。
（2）检查是否在某个特定应用中无法下拉
建议您回到桌面，如果应用中无法下拉而桌面可以下拉，此为应用设计规格，建议您联系应用方反馈。
（3）重启手机
手机长时间运行会产生很多碎片文件，重启手机能有效清理缓存，优化手机运行状态。
（4）恢复出厂设置
如仍未解决，建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试：进入设置，搜索恢复出厂设置，按照屏幕提示完成操作。

Answer 5

通知栏无法下拉，解决方案：
为了防止通话过程中的误操作，手机设计为在通话过程中无法下拉通知菜单。如果您在通话过程中需要下拉通知菜单，您可以点击返回主屏按键，返回锁屏界面，解锁后再下拉通知栏。
锁屏状态下不再支持下拉通知栏面板操作，您可以快速指纹解锁后进行下拉相关操作。
系统升级后，状态栏或者通知栏无法下拉：
重启手机。
如果有安装第三方主题，切换回默认主题。
如仍然无法解决，请您及时备份好数据，携带购机发票到附近的华为客户服务中心检修。
现在一直都是这个样子。但是我已经知道原因了，跟刷什么版本的rom没关系。是电容屏局部失灵了。我的屏幕就是在通知栏所在的那一横条失灵了，所以点通知栏无法下滑，还有运行一些选项在屏幕上方的软件时，选择那些选项也都无反应。比如说：墨迹天气最上方的那个换肤图标我是点不了的。还有魔图精灵保存按钮也屏幕最上方，我也按不到。总之只要是通知栏那个地方的屏幕是失灵的，除非我换个屏幕才能解决。不然就一直这个样子了。