Question

笔记本电脑总是蓝屏怎么办

Answer 1

蓝屏的原因有很多种，包括软件、硬件间的兼容性问题，或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查：
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致，如果一致，您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常，蓝屏出现在系统使用过程中，可进入系统的安全模式运行，看机器是否出现蓝屏，判断是否与加装的应用程序有关；若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关，可在安全模式下卸载相关应用程序再 重新安装；
3、观察蓝屏发生的特点，是否固定软件还是特定游戏，以缩小影响的范围；若是某单一程序就会出现蓝屏，不排除是软件单一兼容性问题；
若是是玩某一款游戏出现的状况，需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了，要考虑下系统方面的情况，资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下，观察下是否出现蓝屏。
5、确认内存规格，参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
6、若软件问题已排除，建议到笔记本官方售后检测硬件。

Answer 2

　　我们在使用电脑中蓝屏是一种常见的故障现象，其实蓝屏又叫蓝屏死机(Blue Screen of Death，简称BSOD)，是微软的 Windows 系列操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时，为保护电脑数据文件不被破坏而强制显示的屏幕图像。针对蓝屏故障我提出以下解决方法:　

1、错误更新显卡驱动导致蓝屏，这种情况可以重启电脑，按F8进入安全模式，选最近一次的正确配置，按下回车修复即可。

2、内存条接触不良或损坏导致蓝屏，出现这种情况可打开电脑机箱，将内存条拔出，清理或者更换即可。

3、电脑硬盘出现问题。这种情况首先要检测硬盘坏道的情况，如果硬盘出现大量坏道，建议更换硬盘。如果出现坏道比较少，建议格式化分区磁盘，再重新安装系统即可。

4、散热不良也会导致电脑出现蓝屏的情况，显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，需要保持良好的通风状况，工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑蓝屏。　　

5、主机箱内部灰尘过多也会引起蓝屏故障。如光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑蓝屏，需要定期清理电脑的灰尘。

Answer 3

造成电脑蓝屏重启的原因比较多，建议可以按下面的方法操作逐一进行排查：
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，建议将机器送至当地的服务中心进一步检测

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