Question

联想a5860怎么老是卡死

联想a5860怎么老是卡死

Answer 1

您好，建议您对手机进行病毒杀手，看是否有病毒入侵，同时卸载手机内不常用的软件或是恶意软件。如果不行，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；
还是不能正常使用，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。

Answer 2

根据描述，建议观察是否只有在特定的软件下才出现这个情况，若是，不排除可能为软件兼容性导致，建议可选择此程序的数据缓存，或卸载软件尝试重装看看；可经常或定时使用乐安全等安全软件的手机加速功能对后台应用进行清理，可有效释放运行内存；建议卸载无用或使用频率少的软件，应用使用完毕后尽量使用应用自带的退出功能完全退出，避免应用挂于后台而占用运行内存，如果还是不能改善，建议备份机身数据恢复出厂操作，（在恢复操作前需要备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失）。恢复后问题依旧可联系就近联想站点进一步检测。