Question

衣服被洗衣液染色了！怎么办

是件粉红色牛仔棉背带裙，用的蓝月亮手洗专用洗衣液。衣服没有侵泡过，整个洗衣过程2.3分钟，晒衣服的时候发现洗衣液倒在衣服的地方被染了色。

Answer 1

您好！请问您使用的是我们哪个香型，规格，包装形式的产品呢？您的衣物是否单独清洗呢？或者有色衣物是否容易发生褪色？您形容的使用过程是指直接用洗衣液直接接触衣物进行洗涤的吗？更详细的描述有助于问题的解决。
您方便将衣物的整体、污渍局部、完整的衣物洗衣标签拍照上传吗？以便我们能了解您衣物的详细问题，帮您找到合适的处理方法。

若您的衣物是水洗不易褪色且可长时间浸泡的，衣物上污渍是由于洗衣液在衣物上停留时间过长，风干后留下痕迹，您可先尝试使用清水/温水将衣物浸泡24小时（若衣服容易发生褪色，建议减短浸泡时间），且轻轻揉搓染色的地方，晾干后看染色块是否消失。

若没有清洗干净，您也可以添加我司官方微信“蓝月亮科学洗衣”，将您衣物的情况拍照发送给我们，会有专人将您衣物的问题反馈给我们的工程师，看是否能为您提供更好的清洗方法，尽力为你解决您的问题。

Answer 2

衣服被洗衣液染色的处理方法：
衣服染色或褪色后可以买一种活氧彩衣漂渍液洗涤。
1、把源液倒入一个小器皿里（一般直接用瓶盖），尽量小一点（够侵被染部分就好了）。
2、然后把染色了的地方直接放进去，根据面料不同，用的时间也不同，大概5分钟。
3、用心观察颜色的变化，直到颜色褪掉为止。
4、然后根据瓶子上的使用说明，再把整件衣服泡一泡，就回复原来的颜色了。