Question

vivo手机遮挡物设置在哪里

Answer 1

vivo手机红外线被遮挡怎么取消，这里分享下操作方法。

设备：vivos9

系统：OriginOS2

1、首先打开手机，点击打开设置，如下图所示。

2、然后在打开的设置页面中，点击打开智能辅助，如下图所示。

3、接着将防误触模式的开关给关闭，如下图所示。

4、最后关闭该开关后，点击下方的Home键，返回手机桌面，此时就取消了vivo手机红外线被遮挡了。

Answer 2

不支持遮挡物设置，若是手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了，可以按以下方法排查：
1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用；
2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用；
3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可；
4、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

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