Question

政务礼仪中基本理念包括哪些原则

Answer 1

在各种政务活动中,如何运用政务礼仪,怎样发挥政务礼仪的作用,都应注意以下基本原则：
一、注重政府形象的原则
政府形象直接影响到政务礼仪的成功与否.在政治活动中,政府的行为方式在很大程度上反映了一个国家、政府的权威、本国人民的基本风貌,是树立国家形象的第一因素.因此,在政治活动中强调礼仪,会起到意想不到的效果.
二、讲究真实、真诚的原则
政务礼仪的核心是政务,但政务活动的对象却是人,所以,努力创造和谐的人际关系应是政务礼仪的第一要旨.政务活动中对人应真心实意,对事要实事求是,不说谎、不欺人,相信他人,尊重他人.
三、倡导宽容为怀的原则
在国家与国家之间,国家与人民的交往中,由于立场、观点、思想方法及其他方面的原因,会出现这样那样的不尽如人意的事情,这些都不利于开展政务礼仪工作和交往活动.因此,必须克服心胸狭隘、嫉妒心强、猜疑心重这些不健康的心态,强调心胸开阔、雍容大度、心来气和、谦逊自爱；多理解、少猜疑,多为他人着想,少为自己烦恼；真诚待人,从善如流.
四、恪守时间的原则
在政治活动中,遵守时间,按时赴约,是政务礼仪的一项基本原则,失时、失约就成了严重的失礼行为.在政治工作中,遇到有约会、会议、接见、会谈等活动,决不能拖延迟到,迟到不仅是一种十分失礼的事情,有时还会影响到办事的效果.如的确因故迟到、失约,则事后要详细说明并郑重道歉,以挽回不良后果与影响.
五、注重信用的原则
讲究信用历来是中华民族的传统美德,在政务交往中必须遵守“信用”二字.言必行,行必果,是政务过程中的一条基本原则.在政务交际活动中,要做到守时守约,说到做到；要讲究信誉,真实可靠；要言行一致,取信于人.
信誉是组织的生命,每一位国家工作人员在工作活动中都应为树立国家、政府良好的信誉而努力.
六、把握技巧的原则
要使得政治活动顺利进行,必须讲究礼仪,明确政治交往中的基本礼貌、礼节等,把握其中的技巧和艺术.在政治活动中,无论是举办大型庆典,还是与他国建交等,都要遵循一定的礼节,恰到好处地营造出交际中友好、亲切、和谐的气氛.要做到不失礼,必须顾及各种技巧、表现方式与表现手段.采取灵活多样、新鲜生动的交际方式和交际技巧,在政治活动中会起到事半功倍的效果.