Question

华为手机健康使用手机忘记密码怎么办

Answer 1

如果您忘记了健康使用手机密码，并且忘记了密保问题，请您按照以下方法解决：
一、通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若是健康使用手机（学生模式）中，您在开启健康使用手机时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。操作如下：
在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。

二、将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机
温馨提醒：
1.强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机（学生模式），但是手机中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。
2) 如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用手机（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机（学生模式）无法关闭清除。
3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了，您可以通过以下链接快速找回密码进行找回。
2.若之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您前往华为客户服务中心处理。

若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机（学生模式）。

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。    

相关链接如下：找回密码华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

Answer 2

手机给孩子使用的时候，如果不想孩子长时间使用手机或者使用某个应用，可以开启健康使用手机功能进行限制。那华为手机健康使用手机忘记密码怎么办？

华为手机健康使用手机忘记密码怎么办？

1、在华为健康使用手机输入密码界面点击【忘记密码】。

2、选择【验证密保问题】或者【验证家长华为账号】，验证通过后，重新设置密码即可。

若忘记了密保问题且没有关联家长账号，建议您在设定的限制时间内，先手机重要数据备份一下，微信QQ单独备份，将手机强制“恢复出厂设置”来解除“健康使用手机”（“学生模式”），操作如下：

1) 关机状态，且不连接USB线，长按电源键和音量上键，手机震动后稍等5秒进入入Recovery模式。（无实体音量键机型在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式）

2) 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

3) 恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。

温馨提示： 强制恢复出厂设置可以解除学生模式（健康使用手机），但是手机中的所有个人数据都会丢失。

1) 如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作。

2) 如果手机开启家长防护功能，恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码，才可关闭并清除健康使用手机（学生模式）的屏幕时间管理。如果选择跳过，健康使用手机（学生模式）无法关闭清除。

本文以华为p50pro为例适用于HarmonyOS 2.0系统