Question

手机无法正常开机怎么办

Answer 1

若使用vivo手机无法开机，可以参考以下方式排查：
若因摔机或进液造成不开机，建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。
其他情况可参考以下方式：
一、开机时屏幕不亮屏，手机没有振动等任何反应
1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机；
2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
二、手机亮屏但无法进入桌面
1、可以尝试强制重启设备恢复使用；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：
步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；
步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；
步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。
若以上方法没有解决，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
三、手机开机有振动但屏幕不亮
按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修；服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。

Answer 2

　　当今智能机是普及了，可关于手机的病症也随之而来，诸如“无法开机”这样的症状相信大家或多或少都有接触，那么问题来了……手机无法开机是由什么引起的？又要如何解决呢？任我行微课堂为您解答：

　　情况一：电池过量放电

　　绝大多数智能机在电量低于10%左右时会提示“电量低，请连接充电器”，如果未能及时充电或关机，则电池会过量放电，过量放电后自动关机，此时再插上充电器就无法正常开机了。

　　解决方法很简单，只需将充电器插上，保证已经连上，5～10分钟后再开机即可。

　　过量放电会严重折损电池寿命，一般在10%时尽量连接充电器或关机。

　　情况二：刷机后系统不稳定

　　不少“强迫症患者”喜欢刷机，还要保证系统和应用为最新版本，殊不知刷机后，系统有可能变得不稳定，于是出现了如下症状：手机在有电的情况下关机，隔一会儿就无法开机了，充电灯也不亮，更糟糕的是，该智能机是集 成电池，无法取下，这该如何是好？

　　遇到这种情况不要着急，先插上充电器，这时充电LED灯可能是不亮的，但只需保证电源连接通常即可，然后同时按住“电源键”和“音量+”键，感受到手机震动三次以上，这时再重新按住电源键进行开机，看看问题是不是解决了？

　　（如果是非集成电池，就更容易解决了，只需取下电池重新装好再开机即可，倘若还没有解决问题 ，不妨再试试上面的.解决方法。）

　　情况三：电池接触不良

　　明明充了一晚上电，第二天为何无法开机？

　　这种情况通常是由于电池和线路接触不良造成的，如果是非集成电池，只需将电池取出，擦拭电池金属部分及手机主板的接触部分，再重新装上电池重启一下，看看问题是否已经解决了呢？

　　如果是集成电池，请勿自行处理，应送往手机售后服务中心。

　　情况四：环境因素

　　环境温度太低或太高都有可能导致手机无法开机，另外，磁场过强也有可能导致手机无法正常开机。