Question

消费者购买行为的类型有哪些

消费者购买行为的类型有哪些

Answer 1

消费者购买行为的类型具体如下：
1、复杂购买行为；
2、协调型购买行为；
3、寻求多样化购买行为；
4、习惯性购买行为。
消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。
复杂型购买行为是指消费者面对不常购买的贵重物品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品的性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型。
协调型购买行为是指为那些对品牌差异不大的产品，消费者不经常购买，而购买时又有一定的购买风险。所以消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会决定购买。
寻求多样化的购买行为是指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌。
习惯性的购买行为是指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。
影响消费者购买行为的因素如下：
1、每个消费者个体的心理因素。
2、商品信息对消费者的系统刺激度。
3、商品宣传中对商品效用的激发度。
4、消费者个人知觉的选择。
《中华人民共和国消费者权益保护法 》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。