Question

cf端游可以退款吗

Answer 1

cf端游是可以退款的。因为可以联系客服进行协商解决退款，首先进入到游戏的主界面后，找到并点击界面右上角的客服选项，输入表达充值错误的请求，截图上传后，点击界面下方的发送选项，就可以申请退款了。

穿越火线成年人充值是不能退款的，因为穿越火线基本都是成年人玩的，如果是未成年人误充值的话，可以联系客服或者售后客服退款。

cf端游退款方法

打开微信找到腾讯客服，发送关键词未成年人充值退款等待回复，按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核，不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。