Question

oppo手机卡住了屏幕不动也没法关机怎么办

Answer 1

1、请先移除外置存储卡以及SIM卡，尝试能否开机。
2、连接充电器，耐心等待15分钟，长按电源键+音量上键12秒以上，看手机能否开机。
若手机仍然无法开机，建议携带相关购机凭证，前往附近OPPO客服中心，让我们专业的工程师为您检测处理。
注：本回答适用于OPPO全系列机型。