Question

手机屏幕失灵毫无反应，关机重启仍无反应？

Answer 1

如果使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。   

相关链接如下：    客户服务中心预约服务维修备件价格查询寄修服务

Answer 2

这种情况要赶紧去找专业修手机的处理了，应该是硬件出问题了。

Answer 3

这个就是手机屏幕出现问题或者坏掉了，你只能去手机维修店让师傅给你看看有没有更换屏幕的价值，要是有价值可以更换手机屏，要是没有价值就是只能更换新的手机了，没有其他办法了

Answer 4

应该是手机外屏坏了。上手机店，换个手机外屏。也就是触屏。触屏坏了，所以会无反应。

Answer 5

手机屏幕失灵毫无反应，关机重启仍无反应？