Question

手机充不进去电？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：
1.请确认手机温度
手机温度过高或过低可能会无法正常充电，请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。
2.如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3.建议使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。

4.请您检查充电器及设备接口是否异常
充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时，可能会造连接充电器无法充电或断续充电的现象，请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形，并检查充电器及线缆的是否有破损，可更换其他充电器尝试。
若以上方法没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

若使用vivo手机，手机不能充电：

1、检查充电器和数据线

使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电

如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置

部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。

*注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。

5、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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Answer 3

充电器故障，更换其它充电器试试
手机充电器分为充电头和数据线，尤其是数据线，很容易出现损坏和故障，大多数情况下，手机无法充电的原因就是数据线问题，这个时候可以换一个充电器进行测试，看看是不是充电器问题。

手机长时间处于没电状态，需要更多时间激活电池
当手机长达三个月以上的时间处于没电状态，这个时候电池便会处于过度放电的状态，需要更多的时间激活电池才行，这个时候要充电30分钟以上才会解除黑屏的状态，因此不需要着急，多充一段时间就好了。

充电环境温度过高，手机自动保护，无法充电
第三种情况，就是部分智能手机的自动保护功能被触发了，当充电时周围温度超过40度，或者手机温度超过45度时，便自动停止充电了，这是对手机的一种保护措施，只需到合适的环境下充电即可恢复正常。

手机充电器不是原装充电器，不匹配
我们所使用的手机，都会自带原装充电器，很多用户原装充电器丢了，之后便从地摊上随便买了一个充电器，地摊上有些充电器质量不过关，也是无法充电的，因此最好还是选择原装充电器来得好。

Answer 4

个人考虑先换根充电线试试看。
其次再确认是不是手机问题，如果是手机问题那建议拿到售后去看一看。

Answer 5

看自己检查一下了，看看充电口有没有积出太多灰尘，我的就是这样