Question

打开腾讯游戏就出现这个“您的游戏环境异常，请重启机器后再试”

Answer 1

出现这种情况有很多原因，您可以参考以下具体步骤解决：

1、最简单有效的方法是用杀毒软件全盘检测一下电脑，修复清理垃圾等等，一系列的都要做好。完了之后再打开游戏，一般以前能玩的，经过检测就可以正常玩了；

2、去官网修改个人信息，密码。因为有时候TP认为游戏环境异常是针对个人账号安全的因素，所以可以试着去修改一下自己的密码，和账号的安全指数；

3、注意游戏的必备组件，游戏必备组件是很重要的。想DX10之类的文件，可以软件来检测一下玩游戏的必备组件是不是齐全；

4、删除桌面上原来用的快捷方式，再去我的电脑打开游戏安装位置，找到游戏本身自带的中文快捷方式放在桌面上，双击点开运行，等待更新完成后就可以正常游戏了；

5、可以尝试重新下载游戏客户端，彻底删除游戏，重新下载安装包，然后完美安装游戏，一般这样做的话大部分问题都能解决；

6、以上方法都试过不行的话，可能这款游戏是你第一次在这台电脑上玩，可能是因为系统盗版的原因，TP做的很严格，他会认为盗版系统不安全，所以运行不了游戏，建议重新装正版系统。

Answer 2

Answer 3

出现这个问题有三个可能原因：1，RAM出错;2,ROM过少；3，过多的无用软件霸占了LOL启动所需的必要RAM。如果你遇到了第三个问题，你可以同时按住Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，打开进程，关闭除你的游戏和系统进程以外的的所有CPU占用率超过20%~25%的进程，直到CPU使用率低于40%。但是如果还据需出错，你就把后台的无用或暂时不用的软件关了。第二个问题就是你的电脑配置不行，需要卸载一些软件。第一个问题就比较棘手了，建议你重置系统，但不要首先用，除非前两个方法都没用了再用。其实这次LOL更新吧TP也给更新了。这个TP吧所有低配置电脑都令其无法运行。这也可以通过任务管理器将其关闭。卸载时没有用的，LOL每次启动都会带着启动TP，或是重新下载TP。在游戏刚启动时就该吧TP关了。希望我的回答对你有帮助。

Answer 4

照他说的做

追问

做了4次了

追答

额

我以前做一遍

就行了

你检测一下是不是你的网络

追问

我重启4次了

追答

或者你的安全管家的问题

追问

没有啊

我全部关了还是不行

追答

你检查一下你是不是同时把什么软件开着的

追问

刚开机，全部开机项都没开，直接开游戏，还是不行

追答

那你试试用用什么tgp盒子开一下

追问

还是这样

追答

实在没办法

了

Answer 5

一般是要重装系统 重装游戏

追答

我在重装系统了

采纳