Question

我的dell笔记本电脑进入不了BIOS和系统,一直卡在开机第一屏，按F12或者F2没有反映。硬盘灯

我的dell笔记本电脑进入不了BIOS和系统,一直卡在开机第一屏，按F12或者F2没有反映。硬盘灯也不亮，用光驱或U盘启动都不行。请问是什么原因

Answer 1

基本断定是硬盘问题，解决方式:看看你的硬盘是否可以拆，如果可以，将硬盘拆掉，最好找个U盘插上在开机，看能过这个界面不，如果可以，关机，将硬盘装上，在开机看看，如果不行，就考虑换硬盘了，

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请问:1，我拆硬盘开机，还是卡第一屏。2，换内存条还是一样。请问可能是哪里的问题呢

硬盘检测过，没问题

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那就换系统

不可能，卡第一屏就是这两个问题

Answer 2

送修吧.告诉你原因.你也不会解..会解就不会提问题...
这是硬体自检不通过..一开机就卡屏.连进入BIOS都不行..所以要做多种零件的测试..你应该搞不过来..直接送修较快..一定要拆电脑才能解决..

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请问:1，我拆硬盘开机，还是卡第一屏。2，换内存条还是一样。请问可能是哪里的问题呢

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这种情形少见..依你所说.我会做全部零件的保养(主要是除锈与除脏污)..
可能的零件..硬盤(资料线与电源线的金属接触点)..光驱.滑鼠.内存....
这4个会清理与除銹.一定修的好..我是有把握..你的话.我不敢保证...
内存就算是新买的也是库存的内存..不叫做已除锈.已除污...更何况还有内存插槽也有可能出问题...组合的情形太多..若是你落入某个盲点..电脑一定修不好....
告诉你一个类似情形..电脑所有零件我都清理整理过..就是忽略了光驱..光驱有过电..托盤也能进出..结果是光驱接触不良(似坏非坏).造成开机卡屏.连bios也进不去...这个case让我花了将近14小时才修好电脑....谁会想到是这个原因??? 光驱有过电..托盤也能进出..真是败给他了...