Question

电动车质量问题去哪里投诉

Answer 1

一、电动车质量问题去哪里投诉
1、电动车质量问题去工商管理部门投诉，电动车质量问题的投诉方法如下：
（1）如果电动车质量有问题，消费者可以和商家协商退换，并提供三包售后服务；
（2）如果商家不协商进行解决，那么消费者可以到当地的工商管理部门进行投诉；
（3）拨打工商管理部门的服务热线12315投诉；
（4）保留发票证件等作为证据。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、电动车不合格退还需要什么材料
1、车辆所有人的身份证明，居住证或居委会证明；
2、购买车辆的税务发票凭证；
3、不能登记上牌的凭证，需提交交警部门不予受理上牌的通知书；
4、属于超标电动自行车的，需提供法定检测机构出具的不合格检测报告；
5、车辆整车出厂合格证明。