Question

思考方式

Answer 1

无戒学堂IP营打卡第123天，2546字，累计154689字

每个人思考问题的方式，往往会决定事情的发展方向、解决问题的效率，因而也决定了人生的不同走向。比如说在职场里，很多人宁可花很多时间去学习如何把事情做得更快，也不愿意花一点时间，去学习如何筛选高价值的事情，找到真正需要解决的问题。结果，只是忙碌于事务性工作，没有取得任何成就。这就是思维方式的差别，也是我们要掌握正确思考姿势的重要原因。

接下来，我就为你讲述几个能够解决实际问题的思考方式：

第一个，叫做找出有价值的问题。生活中，大多数人看到问题都有压抑不住马上跳进去找到答案的冲动。事实上，这就是一种错误的做法。方向如果找错了，那你只有苦劳而没有功劳。

爱因斯坦曾经说过：“如果给我1个小时解答1道决定我生死的问题，我会花55分钟来弄清楚这道题到底是在问什么。一旦清楚了它到底在问什么，剩下的5分钟足够解答这个问题。”事实上，不是所有的问题都值得被解决，甚至大部分的问题都是根本无法解决的。如果你在这些无法解决的问题上耗费太多精力，就是在做无用功。

怎样才能快速找到有价值的问题呢？只需要养成一个习惯，就是在看到问题之后，不要马上解决，而是拿出清单筛选一遍即可。

首先要澄清需求，问一下自己是否清楚问题的背景、目的、关键利益方、可用资源、时间要求等关键信息？

然后再进行深度挖掘，思考对方为什么会提出这样的问题？他的真正诉求是什么？这个诉求还可以通过什么方式实现？我可以怎么帮助他实现？

之后，还要找准问题，问一句：这个问题解决了，是不是事情就会都顺利了？看一看自己解决的只是表象问题、还是真正成因？

之后还需要确定关键的要素，就是：这个问题现在是否必须被解决？是否有其它更加重要的问题需要我去花时间？

一旦确定之后，还需要再问一问：这个问题现在是否可以被解决？解决这个问题大概需要多久？这个时间是否可被接受？

当你因为无法进展而苦恼的时候，再问问自己这个问题思考多久了？有没有进展？继续下去的话，是否有可能找到答案？很多时候，用这个清单理顺一下思路，就会感觉豁然开朗。

第二个叫做掌握结构化思维。人类大脑在处理信息的时候有两个规律：第一，不能一次处理太多，太多信息会让大脑负荷过大；第二，喜欢有规律的信息。回想一下你有没有过这样的经历：在解决问题或者进行决策的时候，常常觉得脑子里一团乱，有很多信息迸发出来，但你无法将他们变成一个完整的解决方案，或者一个理性的选择。

这种状态持续时间一长，大脑就要罢工，开始头疼，可问题并没有解决。这说明，你的大脑处理不了太多零散而复杂的信息。所以，如果在解决问题、面临选择以及与人沟通的时候，能够找到一个结构，将所有的碎片信息放进去，进行归类，就能够大大减轻大脑的负担，更容易地解决问题。这就是所谓的“结构化思维”。

如何才能拥有结构化思维呢？这里给出两种方法：一种是自上而下地找结构，一种是自下而上地归纳提炼结构。

自上而下找结构，就是先思考一个框架，然后将信息或解决方案放入框架。举个例子，假如有人问你如何看待洋酒行业当前所处的宏观大环境？如果不用结构，你的回答有可能是这样的：“嗯，总体环境不太好，经济都下滑了。”这种缺乏结构化、凭第一感觉得出的结论往往不够全面、非常主观，在商业决策和沟通的时候就会非常被动。但是，如果你使用分析宏观环境时常见的PEST结构，从政治、经济、社会以及技术层面入手分析，就能够很好地表达观点。

自下而上归纳总结成结构，就是当你不清楚可以用什么框架的时候，把信息结构化处理。首先拿一张A4纸，通过头脑风暴的方法，把你脑中关于这个问题的所有碎片想法都列出来，然后进行分组，找出每组思想的共性，看是否存在某种规律，比如时间顺序、空间顺序、重要性顺序等等。当确定了结构之后，再看每个结构之下是否还需要补充其他信息，来完善思路。

无论是自上而下找结构，还是自下而上归纳结构，都需要平时积累一些结构，然后坚持每周用结构化思维的方式写文章、邮件或者发表观点，坚持下去，就会形成自己独特的结构性思维。

第三个是应用创造性思维。有时候你会发现，一些结构化思维很好的人，条理非常清楚，却好像没什么特别的洞见。而另一些人，条理没那么清楚，却时常能提出些脑洞大开的想法。原因就在于思维方式的不同：结构化思维让你的思考更清晰、想法更完善、表达更逻辑，但是要有创新的洞见，往往还需要具有创造性的思维方式。

要具备创造性的思维方式，提升创造力，首先要在心态上有积极的态度，把遇到的问题看作是发挥创造力、进行创新的机会。除了积极的态度之外，还需要收集三类信息，分别是：特征信息、主题信息和对象信息。特征信息指的是该领域内一些好的方案所具备的特征，这能够确保我们时刻记住最终目标，而不会跑偏。例如，我朋友想要开个美食类的公众号，那就要先去看看其他做得好的号，都有什么特点。第二类是主题信息，就是与待解决问题相关的方法论，这能够确保你的方案有实质内容。仍然以美食公众号为例，她需要学习美食相关的理论、公众号的用法等等。第三类是对象信息，也就是你的受众的需求，这能够确保你的方案能够接地气地解决问题。所以，需要了解那些看美食公众号的人群，他们的需求如何。

在你收集到足够多的信息之后，接下来就是脑洞大开的时刻了。可以使用Who、What、Why、Where、When、How的“5W1H”来对问题进行拓展，还可以通过重新表述问题、反问问题或者转换成熟悉问题的方法，从多个角度来审视问题，从而让大脑跳出思维定式，启发灵感。如果运用得当，你会得到很多想法。这时候，还需要综合考虑各个方法的风险、影响和阻力等因素，把不靠谱的想法删除掉。当你脑子里有了足够多的靠谱想法之后，就可以使用结构化思维，把这些零散的想法进行归类总结和结构化，从而形成自己独特的见解。

第四个是学会独立思考。每天打开微信、微博，我们总会被热点事件不断刷屏、被不知真假的“事实”左右情绪、被各种匪夷所思的现象刷新三观。倘若没有自己的想法，而外界的想法又各不相同，今天听这个觉得有道理，明天听另一个又觉得不错，就会处于“一觉醒来价值观就被颠覆”的激荡中。这种激荡，让原本就处于不安、焦虑的我们，活得更加惶恐。更不用说，如果有些别有用心的人故意操纵情绪，我们会沦为他们的工具。