Question

如何维护自己的权益？

Answer 1

当我们在购物时商品与实际价格不相符时，不要慌张。许多人在购物时经常会遇到商品和实际价格不符的情况，当然，大多时候是商家不小心弄错了。沟通一下便好，但是如果遇到一些蛮不讲理的商家，难么我就需要进行相应的反制措施。

一，与商家沟通

二，做好取证调查

三，举报给相关部门

遇事先不慌，与商家沟通是否存在人为失误

我们在生活中可能会经常遇到类似的事件，这样的事情有时候并不是商家有意为之，所以我们要先和商家沟通，说明是否存在失误的行为。如果沟通不顺，那么就为了维护自己的利益，做好下一步准备。

做好调查取证，留下证据

遇到了蛮不讲理，宰客的商家。我们就需要对他们的商品进行取证调查。手机拍照，视频这些都是为后期维权有重要作用的东西。留下这些证据后，如果被商家限制只有 也可以报警处理，等待公安机关的同志来进行调节。一般来说公安机关介入了就等于事情结束了。如果还存在着很大的利益纠纷和矛盾，那么就可以直接起诉。不过这都是最后手段。

将事情报告给相关部门，等待处理

如果在你和商家发生争执的时候，你还是付清了款项，那么事情过后，就应该将这个事件举报给有关部门，并且也可以通过法律途径来维护自己的合法权益。这些商家最后的结果难免都是会面临调查，如果存在着恐吓等违法手段，那么就应该受到刑事处罚。就算没有，也会根据调查来判断，调查结果属实的话，商家不仅会面临罚款，还会将你损失的款项翻倍的赔偿给你，所以，恶人会有人治的。面临进账单的情况时，优先保护自己的人身安全才是主要的。