Question

手机的通话记录不小心删除了，如何恢复啊？

Answer 1

可以通过软件，以及线上营业厅等方式进行通话记录恢复，具体的操作方法如下：

（一）通过恢复工具进行通话记录恢复

不小心将手机上的通话记录删除后，运营商的通话记录恢复有限，又没有数据备份的习惯。建议尝试使用数据蛙安卓恢复专家，来帮助我们迅速找回通话记录。软件适用于目前市场上大部分的安卓手机。以下就是用它来恢复通话记录的步骤：

首先，在电脑上下载并安装软件并将手机连接到电脑，勾选【通话记录】，点击【下一步】。

然后，在扫描结果中根据给出的预览信息，勾选需要恢复的通话记录，然后点击【恢复】。

（二）通过营业厅进行通话记录恢复

网上营业厅进行通话记录恢复非常简单，只需要知道本机号码的运营商是哪一家（如国内三大运行商：中国电信、移动、联通），然后进入对应的网上营业厅，找到【详单查询】这个功能。在该功能页面中输入手机号码和验证码，很快就能查到最近的通话记录了。

注：数据恢复的成功率取决于底层数据是否被覆盖。如果被覆盖，任何恢复方法都恢复不了；如果没有覆盖，才有找回的可能性。所以，建议在平时使用设备时，定期备份重要数据，以避免数据丢失。

Answer 2

1、先将手机用数据线连接到电脑上，再通过iTunes工具将手机进行数据备份，但在备份过程中不能加密备份，否则无法获取通话数据。

2、备份完成后，运行楼月免费iTunes备份管理器，在界面上双击刚备份的数据行打开数据管理窗口，在点击数据管理窗左边的通话记录，再将右侧的通话记录数据文件CallHistory.storedata导出到电脑上来。

3、数据文件导出之后，再运行楼月手机通话记录恢复软件，通过恢复软件分析通话数据库文件即可恢复查询所有通话记录。

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Answer 3

若是使用的vivo手机，可进入云服务--设备云备份--备份管理和数据恢复，查看是否有备份通话记录，如果有备份，即可恢复记录；如果没有备份，通话记录将不能找回，若有重要的号码需要查询，建议登录运营商APP查看通话详单，查找通话号码。

更多疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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Answer 4

您好，目前运营商为用户保留最新六个月的记录供用户查询，时间过久的是不能查询到的。

用户可以通过营业厅，运营商的网上营业厅等渠道查询记录的，以电信为例，通过电信网上营业厅查询电信的记录的步骤如下：

1、首先打开浏览器，输入中国电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。

2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询

3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询相应的记录了，如图

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