为什么手机总是没有信号

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2023-03-03 · 数码领域创作者
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  • 距离信号基站太远:手机的信号需要通过基站传输,如果你的位置距离基站太远,就无法接收到信号。这种情况下,你需要尽量靠近基站或者移动到一个信号强度更高的地方。

  • 遮挡物阻塞信号:一些建筑物、山脉和树木等物体可以阻挡信号的传输。如果你所在的区域周围有许多高层建筑或树木,就可能会影响你的手机信号。这种情况下,你可以到空旷的区域进行测试,以确定信号是否能够恢复。

  • 手机故障:如果你的手机出现故障,如天线故障或者其他硬件问题,也可能会导致没有信号。可以尝试重启手机或带手机到维修中心检修。

  • 网络故障:如果受到网络故障、无线电干扰等原因,移动网络服务商可能会暂时关闭服务,然后重新启动网络。这种情况下,你可以等待一段时间并尝试重新连接网络。

  • SIM卡问题:如果你的SIM卡出现问题,例如卡被损坏、误拔出或过期等,你的手机也可能会没有信号。可以尝试重新安装SIM卡或者更换一张新的SIM卡测试是否正常。

  • 需要注意的是,手机没有信号并不一定是手机本身出现的问题,有可能是信号源或者运营商网络出现了问题。在确认手机无法连接到信号时,可以尝试查看运营商网站或者拨打客户服务电话来确定是否存在网络故障或维护。

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2022-11-18 · 华为终端客户服务官方
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温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。
请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)
建议您重新开通VoLTE功能尝试:
VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

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2024-08-14 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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如果vivo手机出现无信号、信号差、无网络现象,请参考以下方法进行排查:

1、排查环境原因

如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。

如果处于比较偏远的地区,可能信号较差或无网络,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。

2、排查保护壳

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。

3、设置原因

查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标,如果有图标,请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。

4、排查SIM卡原因

请重新插拨SIM卡,检查插卡方向是否正确,注意观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看;检查SIM卡是否有破损、变形损坏,如果有此情况或使用剪裁的SIM卡,建议前往运营商营业厅换卡。

建议将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。

5、双电信卡需使用VoLTE网络

如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。

6、重置网络设置

请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>重置网络设置>选择对应SIM卡>重置设置,再使用查看。

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,操作前可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

7、升级系统

进入设置>(系统管理与升级)>系统升级>(右上角齿轮图标,升级尝鲜),在线检测升级(部分机型需进入设置>我的设备>iQOO UI版本/Funtouch OS版本),若当前有新版本提示更新,建议您更新后再观察使用。

8、2G/3G退网原因

目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网,部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。

若以上方法没有帮助到您,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

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