遇到过。解决“iphonex屏幕失灵”问题的具体步骤如下：
1、进行强制关机操作。长按“电源键+音量加减键”，直至关机完成。
2、重新启动之后，要考虑是否版本太低问题，那么就要打开设置，找到【通用】。
3、然后点击【软件更新】。
4、先链接WiFi，因为只有在WiFi情况下手机才会进行更新提醒并进入更新状态。
5、接着看是否有【下载并安装】的选项，而且还要点击【自动更新】。
6、如果系统有更新消息，那么就会进行自动更新。而且必须为充电状态并接入无线局域网才能完成更新。
这样就解决了“iphonex屏幕失灵”的问题。
