Question

iphone5按开机键出现白苹果，然后黑屏，开不了机怎么办？

Answer 1

可以进入DFU模式来恢复系统版本。

1. 电脑登陆苹果官网下载itunes，安装完毕后打开。

2. 把iPhone5用数据线与电脑连接起来。

3. 先请长按iPhone5的电源键，待出现关机界面后，滑动关机。

4. 接着请按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键。

5. 随后再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。

6. 屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的iPhone。
   

   

7. 点击“恢复iphone”，等待itunes下载完ios安装包后，会自动进行系统的恢复。
   

8. 

智能手机常见问题及解决方法：

1、手机不开机:手机放置一段时间后，突然不开机.充电 10分钟后，再确认是否能开机。电池一体机可尝试按开机键 10秒，强制关闭电源后充电一段时间后，再尝试开机；部分手机电池过放后需充电一段时间，电池电压达到手机启动电压时，手机才能开机。

2、触摸屏失灵:充电时、手机平放在桌面时或突然从口袋里拿出后，屏幕失灵无法操作.屏幕表面可能存在静电干扰，轻按下电源键关闭屏幕，再点亮屏幕时，操控可能就正常。  

3、通话中黑屏:通话中黑屏后，无法再点亮屏.部分手机有接近光感应功能，手机接通后当手机靠近脸部时手机自动关闭屏幕（节省电量和降低辐射），但有时黑屏后就无法再点亮屏幕啦；这时要检查感应光传感器表面是否清洁，此外透光性不好的保护膜也可能会引起接近光传感器误判的问题。（接近光感应器一般在手机听筒附近） 。