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淘宝上已经发货了可以取消吗
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2022-11-15 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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可以取消。
淘宝买家付款后卖家没发货,交易不会自动关闭。除非卖家把交易关闭。若是买家已经付款,但卖家没有发货却关闭交易,那么钱会自动返回到买家的支付宝上的。或者是买家因为卖家没有发货,可以申请退款。
扩展资料:
卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,您可以在退款中上传货物不符的凭证,以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证。
或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,您可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
参考资料来源:
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