苏宁易购还没有发货的物品可以申请退款吗
1个回答
2022-11-15 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
关注
展开全部
如果是已成功生成订单,正在等待审核的,可以直接点击取消订单,这个时候会很快给退款的。
如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的。
只有等已发货,收到货时,拒收,或者再寄回给卖家,才可以申请退款的。等卖家收到货后,是可以给你办理退款的。
扩展资料:
关于苏宁退货的温馨提示:
1、商品图片及信息仅供参考,不属质量问题;因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;
2、为不影响您商品的退换货服务,请妥善保管商品的附件、赠品、包装至少15天;
3、商品送货时您需与送货人员开箱验机(外观),开箱后如产品有外观缺陷缺附件问题的,可直接拒收,签收后发生的外观损坏缺件等问题不予退换货;
4、由于您使用失误、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,苏宁将不予受理,按原地址返回的运费由您承担;
5、在商品退货时,需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券,如账户积分及优惠券已使用,则会从商品退款中相应扣除;礼品卡退货时金额退回卡内,不予兑现。
6、若您开具的是增值税发票,在商品退货时请与苏宁客服联系,咨询增值税发票的退货注意事项,客服热线4008-365-365;
参考资料:
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询