Question

移动家庭统一支付业务，成员如何取消？

Answer 1

拨打10086客户服务热线取消套餐。

1、户主可通过实时账单查询到户主号码的实时话费及明细；成员消费实时话费总额。

2、成员只能查询成员本人的费用。

3、户主与成员统一账户，故查询到的实际可用余额一致。户主发“8291*成员号码”至10086。系统会将发送该短信的号码指定为家庭统一支付的户主，并同时邀请或直接增加短信中成员号码为统一支付成员。

扩展资料

1、户主与成员同时账务停复机（含无线宽带包月、包年客户）。

2、家庭统一支付户主营业停机，对成员号码使用没有影响。

3、对于家庭统一支付成员为包年、包半年的有线宽带客户，如果户主账务停机，成员不会账务停机（但成员有其他消费产生的，如宽带电视月费等，也会账务停机）。对于包月的有线宽带成员客户，如果户主账务停机，包月有线宽带也会账务停机。

参考资料来源：浙江移动网上营业厅欢迎您!-家庭统一支付