Question

如何提高自己的EQ？

Answer 1

1. 学会观察别人。针对你要交流的对象，学会先分清对方是什么样的人，有助于你在后面几步开展交流策略。

同时，不单单是观察对方说什么，表情、声音语调、肢体语言，都要结合起来。有经验的人也许嘴上说的只是一方面，要看ta的动作和肢体语言——这才是最真实的表达。

2、常实践、常总结。

单纯的看书是不能提高情商的，你要去实践。

走更多的路、认识更多的人，活学活用学到的情商技巧，并加以总结。

职场、家庭、两性、朋友、陌生人，这些场合的社交都能提高你的情商技巧利用率；同时，在空闲的时间，复盘自己哪里做的好、哪里做的不好，如何在下次沟通时做提升。

3、关心对方需要什么，你能创造怎样的价值，如何实现双赢。不要把重点放在自己身上，学会换位思考，提升共情能力。甚至是一点点小事，比如为他人开门、帮别人递纸巾、转桌吃饭考虑速度和位置，都能体现你关注他人、为别人着想。
4、找相似点。人们都喜欢和自己相似的人，但是如果你需要沟通的对象就是跟你不一样怎么办？知己知彼，多了解对方感兴趣的事情，尽量去挖掘你们的共同点，实在不行就制造共同点。
5.让别人对你付出。这里有两个原理：帮助他人和浸没成本。人都是希望自己有价值的，帮助他人可以实现自己的价值。引导他人对自己付出，也是帮他人实现价值。高情商的人总能合理的表达自己的请求、让他人为其付出。第二点，当别人对你有一点付出之后，你再提出其他请求或者难度更高的请求，他们大概率是会同意的——因为心疼过往的浸没成本。
所谓“送佛送到西”、“帮人帮到底”都是这个道理。

Answer 2

1、认识自身的情绪

2、妥善管理情绪 

3、自我激励

4、理解他人情绪

5、人际关系管理

美国哈佛大学客座教授戈尔曼把情商概括为五个方面的能力

1、认识自身的情绪

认识情绪的本质是EQ的基石，这种随时随地认知自身感觉的能力对于了解自己非常重要。了解自身真实感受的人才能成为生活的主宰，否则必然沦为感觉的奴隶。

2、妥善管理情绪 

情绪管理必须建立在自我认知的基础上。这方面能力较差的人常受低落、不良情绪的困扰，而能控制自身情绪的人则能很快走出命运的低谷，重新奔向新的人生目标。

3、自我激励 

自我激励包含两方面的意思：①通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这是一切成就的动力；②通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获得任何成就的保证。

4、理解他人情绪 

能否设身处地理解他人的情绪，这是了解他人需求和关怀他人的先决条件，戈尔曼用empathy(同理心)来概括这种心理能力。“同理心”是同情、关怀与利他主义的基础，具有同理心的人常能从细微处体察出他人的需求。

5、人际关系管理

恰当管理他人的情绪是处理好人际关系的一种艺术。这方面的能力强意味着他的人际关系和谐(人缘好，“会做人”的一方面)，或者适于从事组织领导工作。显然，这种能力要以同理心为基础。