Question

12306乘客信息为灰色，说明什么问题？

Answer 1

　　火车票订购网站12306乘客信息为灰色，说明该乘客的身份信息带核验。
　　一、核验方法。
　　带相关证件到车站窗口或者代售点进行核验，核验通过后，该乘客信息会点亮。
　　二、需要证件。
　　1、办理注册用户身份信息核验时，请持在12306.cn网站注册时填写的有效身份证件原件，并提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位。
　　2、办理常用联系人（乘车人）身份信息核验核验时，请持在12306.cn网站填写的常用联系人（乘车人）有效身份证件原件，并提供及注册用户注册时填写的有效身份证件号码。
　　3、“已通过”的居民身份证注册用户添加超过上限（累计不超过20人，春运、暑运等客流高峰时期将视具体情况进行调整）的居民身份证常用联系人时，请持注册用户和常用联系人（乘车人）的居民身份证原件。