Question

我的电脑是用完360系统急救箱重启后网络连接不上而手机连WiFi却有网络。是怎么回事？

Answer 1

很多时候，在WIN7系统下使用路由器上网时都会出现该问题，系统托盘的网络图标显示黄色叹号，并且显示已连接路由，无internet访问权限。此时计算机是无法正常上网的。此问题大部分原因是由于旧版本的网卡驱动与路由DHCP租约冲突，产生DHCP无法正常的从地址池中分配IP给予PC，造成了无internet访问权限所以不能连接网络的问题。重启路由器可暂时解决该问题。
进入路由器控制页面，默认为192.168.1.1（在IE地址栏中输入），输入登录管理员名称与密码，默认为admin。选择重启路由器。
2.连接网络后，打开计算机设备管理器（WIN7打开方法是：计算机-右键属性-设备管理器）
3.找到网络适配器，注意这会出现两块网卡，一块是普通网卡，一块是无限网卡。如果平时只用无限网卡上网的同学，可以暂时将有线网卡禁用避免冲突。点开无限网卡-属性-驱动程序选项卡，选择更新驱动程序。再选择自动搜索更新的驱动程序软件。WIN会自动更新并安装网卡的最新驱动程序（这是WIN7的最大优点之一） 、
4.为了避免日后再发生此类情况，可以在路由的DHCP设置页面，选择将MAC地址与IP绑定，也就是静态地址分配。参见自己路由器说明书。

操作误区
　　1.很多人说在CMD里输入“netsh winsock reset”就能正常上网。首先这条命令是将winsock恢复默认状态，winsock是Windows网络编程接口，它工作在应用层，作用是提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口，贸然进行初始化会造成很多你无法解决的问题！
　　　　2.手动输入IP与DNS地址，在没有将DHCP关闭的情况下直接输入IP直接会造成IP冲突甚至无法连接路由与进行路由的设置。如果网关与DNS输入不对，也会造成种种问题，如需手动设置，请详细阅读说明书。
　　　　3.关闭杀毒软件防火墙，将路由设置初始化。这些都是无法根本解决问题的，首先这个问题不是防火墙杀毒软件造成的，关闭与否也不能解决问题。将路由设置初始化其实与重启路由无意，只能暂时解决问题，如需根治，还是需要更新网卡驱动。

追问

电脑打开浏览器或其他程序后会自动退出 （是不是程序的问题）路由器用电脑重置不了

Answer 2

这个叉号是线路不通的原因，