Question

Windows已从异常关机中恢复，这是怎么回事？

Answer 1

出现此问题的原因为：某些设置引起了软件与系统冲突。

具体如下：

1、第一步，右键单击“计算机”图标，然后单击“管理”选项，见下图，转到下面的步骤。

2、第二步，执行完上面的操作之后，找到“事件查看器”选项，然后单击一次，见下图，转到下面的步骤。

3、第三步，执行完上面的操作之后，在右侧的“日志摘要”中找到“系统”选项并双击进入，见下图，转到下面的步骤。

4、第四步，执行完上面的操作之后，即可找到发生系统冲突错误的地方，见下图，转到下面的步骤。

5、第五步，执行完上面的操作之后，单击错误的选项以找到冲突源，见下图。

Answer 2

请检查硬盘连接端口是否正确连接，特别是在使用外置硬盘时。尝试更换USB端口或更换USB线缆。如果以上方法都无法修复移动硬盘，可以尝试使用数据恢复软件来恢复数据。

具体操作步骤如下：

下载并安装专业的数据恢复软件，例如“嗨格式数据恢复大师”。请注意安装软件时的位置和被删除文件所在位置不能相同，以免覆盖丢失的文件。

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步骤1：首先，您需要打开数据恢复软件，并选择恢复模式。

步骤2：接着，选择扫描对象，例如U盘，并点击“开始扫描”按钮。

步骤3：等待扫描结束后，您可以根据文件路径或文件类型来查找要恢复的视频文件。

步骤4：最后，点击“恢复”选项，成功后打开文件即可。

如果移动硬盘严重损坏，无法通过以上方法来解决，那么可能需要将其送修。你可以联系希捷或者专业的数据恢复机构来进行修复。