Question

我家的电信itv电视上显示错误代码678是怎么回事?

Answer 1

宽带上网显示“错误678”是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：

1、如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；

2、检查Modem信号灯是否正常：

（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem,重新安装网卡驱动。

（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。

扩展资料：

解决方法：

1、检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。有的电脑用路由器上网没有设置自动拨号，需要手动网络连接，或第一次连接宽带时，输入账号和密码时候不小心输错了。及时更正后重新连接一般可以解决错误678的问题。

1、检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。

2、如果宽带欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机收不到返回信息，就显示错误678。这时要及时缴纳网费，问题就会迎刃而解。

3、确认是否欠费，如果欠费请及时缴费。

4、调制解调器（简称“猫”）有问题是导致错误678最常见的原因。首先检查猫面板上的Power电源指示灯是否常亮，否则检查电源。然后检查ADSL宽带信号指示灯（Link）是否常亮，一般情况下，当猫接通电源和网络后该指示灯在1分钟内会由闪烁变到常亮。如果一直闪烁着，说明网络线路连接有问题。

参考资料来源：百度百科-错误代码678

Answer 2

您好，这个情况一般是网络不通畅，用户可以检查宽带猫是否有红灯闪烁如果有就是宽带故障，可以致电电信客服反馈报障，报障后会有工作人员上门修障的，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。

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