Question

联想手机能下载却安装不了

Answer 1

若您的设备出现全部软件皆无法安装的情况，可按以下方法排查：
1、确定开启未知来源选项：系统设置--安全与锁屏，选择未知来源勾选；
2、前往系统系统设置--存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
3、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；
4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
5、若上述建议尝试无效，建议备份数据恢复出厂设置尝试（注意备份机身联系人和短信息以及重要资料，否则有丢失风险）；
如恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致，一般通过刷机即可恢复。