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主要原因有：
1、手机设置有问题导致的，可以尝试还原所有设置来解决；进入设置——还原——还原所有设置——确定即可。
2、系统有问题导致的，可以重启手机试试，或者将系统升级到最新版本来解决；也可以连接到电脑上，使用iTunes软件自动为手机恢复系统来解决。
3、手机硬件故障导致的，比如指纹识别感应器故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系苹果的售后服务对手机进行全面的检测和维修才能解决。
1、手机设置有问题导致的，可以尝试还原所有设置来解决；进入设置——还原——还原所有设置——确定即可。
2、系统有问题导致的，可以重启手机试试，或者将系统升级到最新版本来解决；也可以连接到电脑上，使用iTunes软件自动为手机恢复系统来解决。
3、手机硬件故障导致的，比如指纹识别感应器故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系苹果的售后服务对手机进行全面的检测和维修才能解决。
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