Question

怎么管理好团队？

Answer 1

管理好团队和员工的要点总结：

要掌握团队管理的要点和做好团队管理工作，不是一件容易的事，但也远非想象中那么难。首先，我个人比较推荐所有团队管理者都能阅读下《经理人参阅：团队管理》（注意该书仅可其官网获得）这本佳作。相信会为你带来借鉴和启发。

迈克尔乔丹曾教导过我们团队管理的重要性：“人才赢得比赛，但团队合作和智慧赢得冠军。”

试图单打独斗而不是利用一群人的所有才能很少会带来业绩增长。这就是有效的团队管理如此重要的原因。

虽然通过《经理人参阅：团队管理》这样的经典团队管理书籍你可以了解到团队管理为何重要、管理良好的团队是什么样子以及如何培养更好的团队管理技能以及有效团队管理的技巧等内容，但我仍想在本文中跟大家分享一下所谓的「团队管理的七个要点」。

首先，我们来看一下什么是团队管理。

团队管理指的是管理者执行和协调团队以执行任务和共同目标的能力。团队管理通常涉及经理人、团队、沟通技巧、积极的倾听者、目标设定、营造积极的文化等，通常还需要一个项目管理软件来帮助每个人保持高效和有条理。

高效的团队管理技能至关重要，因为它们可以帮助员工提高工作效率和积极性。

管理好团队和员工的要点1、直接透明的沟通

员工害怕沟通不畅，因为这会导致混乱和压力。2022年的一项职场调查显示，有超过80%的受访员工表示，他们会因公司沟通无效或不畅而感到压力。

有效的沟通技巧可确保整个团队对任务、截止日期和目标的清晰度。这种透明度使团队能够专注于他们的生产力和相互间的协作。

另一方面，团队的沟通管理不善会降低员工士气和生产力。这会对客户满意度等一系列业绩指标产生负面影响。像是 《经理人参阅：团队管理》 一样的团队管理教材可以帮助团队的管理者和团队成员更好地沟通。

管理好团队和员工的要点2、为团队成员提供清晰的愿景

在 Hypercontext 的一项研究中，大多数管理者表示，带领团队实现绩效目标是他们职责的重要组成部分。

然而，在现实工作中，有太多的管理者无法确保他们的员工能朝着正确的方向前进。管理人员经常会因为自己的日常任务（琐事）和疲于解决大大小小的问题而使团队偏离最初的目标。

设定一个清晰的聚焦于团队和整个组织的短期和长期目标的愿景，可以说是让管理者和员工保持专注的最佳方式。

管理好团队和员工的要点3、鼓励团队协作

根据一项研究显示，表示感觉自己是团队一员的员工在工作中表现出敬业度的可能性是其他员工的2.3倍。

有效协作对于团队一起、按时、无冲突地完成工作至关重要。

管理者要善用一切工具来促进团队间的协作，只有这样才能最大限度地提高整个团队的生产力。

管理好团队和员工的要点4、善用授权

管理者应该根据技能、经验和能力将任务分配给员工。他们必须相信每个团队成员都能按时完成分配的任务。

理想情况下，每个团队成员都应该有公平的工作量。

但即使是优秀的管理者也会在授权方面遇到困难。事实上，大约有21%的员工“大部分时间”都对自己的工作量感到不知所措。解决此问题的方法是使用工作流自动化。

一项盖洛普调查发现，“难以管理的工作量”是员工表示精疲力竭的第二大原因。

管理好团队和员工的要点5、为团队成员提供建设性的反馈和认可

建设性的反馈会议为员工和管理者提供了有关工作如何改进工作的见解。它能让员工清楚地知道他们的立场和前进的方向。

据Reflektive的一项研究显示，有92%的受访员工表示他们想要的不仅仅是年度绩效评估。72%的受访者希望至少每月能进行一次回顾会议。

当员工提供反馈时，倾听他们的意见，并在可能的情况下采取行动。这样做可以帮助员工更好地提高执行力并建立其与管理者之间的信任关系。

反馈会议的另一个重要方面是对团队成员的认可。

欣赏团队成员的努力和成就对员工士气有重大影响，而缺乏认可会导致团队成员在一定程度上产生倦怠感。

管理好团队和员工的要点6、克服远程工作挑战

据估计，截止到2022年底，大约有25-30%的职场劳动力每周将在家工作一次以上。

要管理好远程团队，管理者必须确定并解决招聘和管理虚拟团队成员的挑战。一些常见的挑战包括日程安排和沟通不畅。为了克服这些障碍，管理人员可以在远程工作计划模板上记录所有信息——从新员工管理到团队活动管理等。

管理好团队和员工的要点7、为团队建立完善的绩效激励计划

绩效管理是良好团队管理的基础和重点，因此我将绩效激励计划作为团队管理的第七个要点予以展示。

绩效激励计划解决的是团队成员应该秉持什么样的价值观的问题，它为团队的发展指明了方向。

没有能够建立有效激励计划的团队就犹如一盘散沙，往往难以产生很高的凝聚力，也无法按期完成既定的团队目标。

后记：有效的团队管理让整个公司运转得更顺畅

有效的团队管理对于团队和组织的成功都是必不可少的。

在基础领域（例如设定目标、委派任务和提供一致的反馈）表现出色的管理者更有可能让员工敬业并为公司的目标而努力。你的员工可能很有才华，但只有管理者掌握了团队管理的七个要点才能引导他们朝着正确的方向前进并帮助他们取得成功。