Question

人力资源管理主要是做什么的

Answer 1

人力资源管理主要是做如下工作：

（1）获取。

根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。

获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。

a．工作分析：是人力资源管理的基础性工作。在这个过程中，要对每一职务的任务、职责、环境及任职资格作出描述，编写出岗位说明书。

b．人力资源规划：是将企业对人员数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。需求源于组织工作的现状与对未来的预测，供给则涉及内部与外部的有效人力资源。

c．招聘与挑选：应根据对应聘人员的吸引程度选择最合适的招聘方式，如利用报纸广告、网上招聘、职业介绍所等。挑选有多种方法，如利用求职申请表、面试、测试和评价中心等。

d．使用：经过上岗培训，给合格的人安排工作。

（2）整合。

通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。

（3）保持。

通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。

保持职能包括两个方面的活动：一是保持员工的工作积极性，如公平的报酬、有效的沟通与参与、融洽的劳资关系等；二是保持健康安全的工作环境。

a．报酬：制定公平合理的工资制度。

b．沟通与参与：公平对待员工，疏通关系，沟通感情，参与管理等。

c．劳资关系：处理劳资关系方面的纠纷和事务，促进劳资关系的改善。

（4）评价。

对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。

评价职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。其中绩效考核是核心，它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据。

（5）发展。

通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。

a．员工培训：根据个人、工作、企业的需要制定培训计划，选择培训的方式和方法，对培训效果进行评估。

b．职业发展管理：帮助员工制定个人发展计划，使个人的发展与企业的发展相协调，满足个人成长的需要。

Answer 2

人力资源外包，是指企业将人力资源管理的相关职能外包给专业的人力资源服务公司，以降低公司人力资源管理成本，实现效率最大化。即企业可以将一部分或全部的人力资源工作交由服务商完成，这样，企业不仅能够专注于其自身核心业务，还可以提升人力资源管理水平。外包公司通常具有丰富的人力资源知识和经验，能够提供高质量的人力资源管理服务。

人力资源外包服务的内容很广泛，例如以下几个方面：

1. 员工招聘服务

人力资源外包公司可以为企业提供员工招聘服务，按照企业的需求，招聘所需要的人才，外包公司会负责整个招聘流程，包括招聘职位的发布，人员简历筛选，面试时间安排等，人力资源外包公司具备丰富的招聘经验，同时拥有多种招聘渠道，帮助企业提高招聘效率，促进企业的发展。

2. 员工入职培训服务

人力资源外包公司会根据员工岗位的不同，制定相匹配的培训方案，包括培训计划，课程管理，培训实施等，努力提高员工的业务水平。

3. 员工薪资管理服务

人力资源外包公司可以为企业提供员工的薪资管理服务，包括每月工资的计算，五险一金的缴纳等。

4. 员工福利服务

员工福利是留住新老员工的重要因素，人力资源外包公司会制定不同的员工福利方案，企业根据自身情况进行选择。

5. 效绩管理服务

人力资源外包公司会综合评估员工的实力并制定相关绩效管理方案，包括员工绩效评估标准，效绩考核内容，效绩达成奖励制度等。

这些只是人力资源外包服务的一部分内容，还包括员工满意度调查、组织团建等服务。总之，企业根据自身需求选择适合自己的人力资源外包服务项目。