Question

华为手机中病毒怎么办 前段时间收到一条以我的一个朋友名字发的连条问这个人是不是我公司xx人的短信，

华为手机中病毒怎么办
前段时间收到一条以我的一个朋友名字发的连条问这个人是不是我公司xx人的短信，回复之后没反应，结果就出现了‘相册’感染病毒，使设置的的支付宝无法使用。现在病毒无法删除掉，支付宝也无法重置，怎么办？请高手赐教！

Answer 1

收到欺诈信息可能是手机中毒导致的，病毒一般都是存在于系统分区中，正常的卸载方式无法卸载，必须有ROOT权限才能卸载，可以按照以下步骤删除系统应用。

1. 获取ROOT权限可以使用电脑端的一键ROOT工具进行，例如：KINGROOT、ROOT精灵等。
   

2. 安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家，对手机管家进行授权。点击首页上的一键体检即可自动查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。

Answer 2

试试腾讯手机管家的顽固查杀
打开腾讯手机管家——防护 监控——病毒查杀——设置——顽固木马查杀
如果是还不行，你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT
或刷机
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机