Question

最近，我的手机3G信号很不好，不知道为什么？

Answer 1

楼主您好，请问您手机的这个问题是最近才出现的吗？手机上网速度慢可能是由于手机所处环境的信号接收较差的缘故而引起的。手机信号差有以下几个方面的原因：1、手机所处环境网络覆盖不好（如在高楼林立、山区、钢筋结构的室内、大型机器设备干扰、基站故障等）；2、由于电话卡的的插卡方式或卡槽的松动而造成的；3、手机后台运行程序过多或手机内存里堆积的垃圾文件导致手机运行速度缓慢而造成的。根据以上的这几个原因，您可以一键清理后台程序，将电话卡重新拔插一下后，再换一个地方试试。如果还是不行，建议清除一下您手机的缓存。操作步骤：手机在关机的状态下，同时按住电源键和音量减键10秒左右，进入工程模式（电源键确认，音量加减键选择），选择清除缓存。清除手机缓存能够清理掉内存里堆积的垃圾文件，释放出更多的内存空间，能够提高手机的运行速度。您操作一下试试。另外，您手机支持的是移动3G上网，您可以使用移动卡，在下拉菜单里将3G打开后体验3G网络试试。
希望对你能有所帮助。

Answer 2

1、如果您所在位置没有信号或信号比较差，有可能是由于存在其他客观条件导致。因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
【1】将手机重新开关机再次尝试；
【2】将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
【3】看周围的其他联通用户信号是否正常。
2、如经自助排障后还是无法正常使用，建议您可联系当地人工客服核查处理。

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