Question

移动10086投诉不解决怎么办

Answer 1

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

Answer 2

10086人工服务台他们都有派单任务就是投诉任务，除了无理投诉，他们不敢不管。或者可以打电话时录音，打12315电话投诉，他们会了解投诉原由地点时间等相关资料。移动是很在乎用户满意度的，他们会尽力使用户满意的。

Answer 3

移动10086投诉不解决方法如下：

1、遇到问题没有解决，可以跟客服说，如客服态度不好可将他的服务做出差评；

2、向上级公司反应，情况属实，不得夸大其词；

3、向上级工信部门反应，把证据留下来，收集完证据可以如实向有关部门反映。

Answer 4

一向投诉电话没用