Question

设备管理器有未知设备是怎么回事

Answer 1

　　设备管理器有未知设备是怎么回事，原因及解决办法

　　一、通过获取硬件ID方法，进行对比确认，进行驱动下载安装

1. 打开设备管理器，找到如下标识黄色叹号设备，以下图举例说明，在“网络控制器”上点击鼠标“右键”选择“属性”;

2. 找到“详细信息”，在属性选项中选择“硬件ID”选项;

3. 请下载官网提供的对应驱动进行相关下载。

　　设备名称 对应硬件ID 设备对应驱动名称

　　未知设备 ACPI\PNP0C31\1  TPM驱动

　　ACPI\WEC1000\1  TPM

　　ACPI\LBA0001  ACPI Driver

　　USB\VID_1926&PID_1843&REV_0008  NextWindow Touch Driver

　　ACPI\LBAI0100\1  Lenovo Service Engine

　　PCI串行口    AMT驱动

　　PCI简易通信控制器

　　二、使用乐驱动自动安装驱动

　　(1)通过下载乐驱动，安装相关的驱动。点击“使用工具自动安装驱动”;

　　(2)点击“免费下载”，下载乐驱动进行安装;

　　(3)驱动会自动检测，找到对应驱动，选择对应驱动进行安装即可。