空乘的身高体重标准
国内航空公司对于空乘的身高要求相对更加严格,女性净身高要求是在163cm(含)—175cm(含)之间。男性净身高要求是173cm(含)—184cm(含)之间。体重女:(身高(cm)-110)*90%;体重男:(身高(cm)-105) *90%。
空乘是指在航空公司或民航局等机构中从事客户服务和安全保障工作的专业人员。空乘专业培养学生具备从事飞行服务、客舱管理、应急处置等方面工作所需的技能和知识,主要包括以下几个方面:
1、航空服务:空乘需要熟练运用英语和其他语言,在飞行中为乘客提供高质量的服务,如乘客接待、餐饮服务、行李搬运和货物装卸等。
2、安全保障:空乘需要掌握飞行安全规定和操作流程,具备识别和处理紧急情况的能力,如火警、救援和医疗急救等。
3、知识技能:空乘需要掌握地理知识、民族文化、国际礼仪等多方面的知识,同时具备团队合作、沟通协调和解决问题的能力。
4、体魄素质:空乘工作强度较大,需要具备较好的心理素质和身体素质,如耐力、抗压能力、应变能力等。
5、法律法规:空乘需要深入了解相关航空法规和公司制度,严格遵守各项规定和标准,确保飞行安全和服务质量。
总之,空乘是一项技能要求高、职业发展前景广阔的专业,需要学生具备较高的英语水平和服务意识,同时需要通过专业的训练和实践来不断提升自己的综合素质和职业能力。
以下是空乘职业素养的几个方面:
1、良好的服务意识:空乘需要有良好的服务态度和服务意识,对乘客友好热情,提供周到细致的服务。
2、优秀的沟通技能:空乘需要能够流利地使用多种语言,与各种文化背景的乘客进行良好的交流,同时具备表达清晰、逻辑性强的沟通技巧。
3、高超的安全技能:空乘需要严格遵守航空安全规定,掌握应急处置技能和安全保障知识,确保飞行过程中的安全。
4、强大的应变能力:空乘需要能够在突发事件等紧急情况下迅速反应,正确处理和解决问题,保障乘客和机组人员的安全。
5、专业知识和技能:空乘需要拥有丰富的航空知识和技能,如培训、监控和管理等方面的专业技能。
6、团队合作精神:空乘需要具备良好的团队合作精神,与机组人员密切协作,共同完成任务,确保飞行操作的顺利进行。
总之,空乘职业素养是一个包含多个方面的复杂概念,需要空乘人员具备较高的职业操守和专业能力,并不断积极学习和提高自身素质,以更好地服务于旅客和航空公司的发展。