Question

oppor9为什么来电话没有声音所有的设置都是正常！就只有来电话没有声音

Answer 1

OPPO R9来电没有声音的解决方法，可能是铃声音量设置静音、系统出现故障、耳机模式或者扬声器硬件故障导致的。

若手机来电无声，听音乐有声音，可按照以下方法排查：

1、确认手机来电音量是否调到最大（手机设置--声音--音量--铃声和通知）；

2、先确认铃声来源，是自带铃声还是下载的第三方铃声，可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音；

3、如果还无声，请备份好数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）或者升级到最新版本尝试。

解决步骤：

1. 打开手机桌面；

2. 找到声音与振动；

3. 进入后就能看见铃声音量和媒体音量设置。

4. 如果上面无法解决问题，检查手机是否为耳机模式；以上方法无法解决，请恢复出厂设置，如是硬件问题，请送到客户服务中心解决。
   

Answer 2

亲，若手机来电无声，听音乐有声音，可按照以下方法排查：
1、确认手机来电音量是否调到最大（手机设置--声音--音量--铃声和通知）；
2、先确认铃声来源，是自带铃声还是下载的第三方铃声，可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音；
3、如果还无声，请备份好数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）或者升级到最新版本尝试。

Answer 3

发截图

追答

发声音与震动截图

Answer 4

是说话没有声音还是铃声没有声音？