Question

中国银行借记卡，账户被冻结，怎么解冻？

银行卡是以前读大学的时候，学校统一办理的。。。毕业之后好一段时间没有用，最近查查上面的余额，还剩几千，想提现出来，但是上面显示账户冻结了。。。。
是不是必须要回到办理银行卡那家银行才能解冻啊？？那样就烦了。。。
带到我自己附近的中国银行能不能解冻？？
如果以后想取消银行卡，是不是也要回到办卡的银行取消，还是随便一家中国银行也行？

Answer 1

需要本人携带本人有效身份证件、银行卡前往中国银行柜台核实具体原因。如发现卡片丢失或被盗，应马上拨打银行客户服务电话或到就近银行网点挂失。如需密码挂失，可通过银行网点、电话银行等渠道办理；如需修改密码，ATM等渠道办理。

请将借记卡妥善存放，如有遗失、被窃或盗用，请立即向电话银行客服或营业机构申请挂失，切勿把借记卡交给或借给任何人；切勿将借记卡放在磁性物体附近，包括手机和其他电子用品；请将借记卡与身份证件分开存放保管。

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请妥善保管好借记卡的密码，泄漏密码会给您带来极大的风险；通过自动柜员机修改密码时，请确保没有人看见您输入的密码；避免选用多个重复数字、过于简单的数字、个人身份证号码、电话号码或其他等易被他人获取的个人资料作为密码；

此外，贵宾卡领卡时请首先检查密码信封是否完好无损，如已破损，请勿使用，应立即与银行工作人员联系，办理密码重置业务；如无破损，签领后请立即在自助设备更改密码，并销毁密码信封。

参考资料来源：百度百科-借记卡

Answer 2

持本人身份证、银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。如果借记卡只适用于本地商户，通常会印有发卡机构的标志及其适用的处理系统。

国际通行的借记卡外表与信用卡一样，并于右下角印有国际支付卡机构的标志。它通行所有接受信用卡的销售点。当使用借记卡时，金额会自动从银行账户扣除，而不是算入信用额度内。

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借记卡特征

易用与普及：由于借记卡具有易用性和广泛的普及性，借记卡也是电子贸易中最普遍使用的支付工具之一。全球超过2000万的销售网点接受一些国际名牌的签名式借记卡。易用是借记卡越来越受欢迎的原因之一。

借记卡不但能帮你省却携带现金的麻烦，使用起来也很方便，付款快，而且月结单(或对帐单)可以清晰地显示所有交易记录。

安全可靠：借记卡具有和信用卡一样的安全保障。假如你遗失借记卡或怀疑卡被盗，应立即向你的银行挂失，即可防止他人盗用以减低损失。

注意：发卡机构虽向你提供消费保障，并不表示你可以不在意你的借记卡；借记卡如同银行账户中的钱一样，应妥善保管。

参考资料百度百科-借记卡

Answer 3

一 解除银行卡冻结：

解除冻结需要去银行卡【开户时】所在的银行营业厅去办理手续。

需要携带身份证和银行卡，当然了如果是银行卡丢失后挂失补办那就只要拿身份证去就可以了，注意必须是本人去，这个不能别人替你办理的。

二 银行卡被冻结的原因：

1在余额不足的情况下长期不使用造成银行卡的冻结。

2在ATM机或电话银行连续三次输入密码错误，这样也会导致银行卡冻结。

3银行卡丢失需要挂失，挂失后银行卡就是处于不能使用的冻结状态。

4别人恶意操作，比如在知道你的银行卡、身份证号码等信息的情况下，打银行电话冒充是银行卡主人并要求挂失等。这样也会被冻。

5还有其他一些其他方面的原因，比如欠款不还被法院强制执行冻结等。

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中国银行借记卡卡挂失补办注意事项：

1.网上银行/手机银行办理临时挂失、主账户冻结后，在系统未自动解挂、解冻时可再次进行5天临时挂失或长期临时挂失、主账户冻结。

2.如果客户在进行借记卡挂失后未选择借记卡主账户冻结，主账户资金存在从其他非网上银行、手机银行渠道划转的可能性，建议客户一并冻结。3.目前网上银行（PAD版）暂不支持借记卡临时挂失。

4.网上银行/手机银行中进行的挂失属于临时挂失/冻结，请您本人携带有效身份证件前往我行网点办理正式挂失及补发借记卡。

5、账户所有人须持本人有效身份证件到全国联网网点柜台办理正式挂失，借记卡换卡业务仅限客户开卡所在省内联网网点柜台办理。

Answer 4

持本人身份证、银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。如果借记卡只适用于本地商户，通常会印有发卡机构的标志及其适用的处理系统。

国际通行的借记卡外表与信用卡一样，并于右下角印有国际支付卡机构的标志。它通行所有接受信用卡的销售点。当使用借记卡时，金额会自动从银行账户扣除，而不是算入信用额度内。

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银行卡冻结原因：

1、银行卡是信用卡(贷记卡)，如果被冻结，可能是信用卡出现过异常交易，比如持卡人恶意套现、伪造信息、密码连续错误等，银行卡都有可能被银行冻结。

2、可透支的银行卡，银行会根据持卡人的实际偿还能力来给持卡人制定透支份额，当持卡人透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。

3、持卡人的银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错帐冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了持卡人的账号上，那么银行可能会把多给持卡人的部分冻结掉。

参考资料来医院：中国银行-存款挂失服务

Answer 5

根据您的描述，暂时无法判定账户冻结的原因，建议您致电中行客服热线95566查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

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