Question

魅蓝note解锁花屏和下拉花屏怎么回事

Answer 1

魅蓝note花屏是屏幕硬件的问题，需要拿到魅族授权服务体验中心维修或者返厂维修。

1. 到魅族授权服务体验中心维修

   用户可以到魅族官网，点击服务——维修中心，查询当地的魅族授权服务体验中心，然后携带购机凭证、保修卡等，前去维修。

   
   

   

2. 返厂维修

   1）到魅族官网的服务——寄送快修里，填写相关信息；

   
   

   

   2）提交成功以后，等待客服核实，核实后会与顾客电话联系。

   3）核实后，等待快递取件。

   注：返厂需要在快递里同时放置购机凭证、保修卡等手机的保修证明。

Answer 2

1、打开某一特定软件时，屏幕是否高频率出现花屏，若是，则为软件与系统兼容问题。无法正常运作，请将软件和系统版本升级至最新版；
2、排除近期手机是否有过跌落，屏幕是否磕碰破裂，若有，建议送修处理；
3、若在所有界面均显示花屏，请备份好手机资料，更新最新系统版本，在更新状态下屏幕仍显示花屏，建议送修处理。

在保修期内，检测结果不是认为的现象，免费保修更换屏幕。