Question

苹果手机为什么不能下载软件了？

Answer 1

苹果appstore打不开可以尝试清除缓存或重启设备解决。
1、清除appstore缓存：前往“设置”—“通用”—“iphone/ipad存储空间”，找到并点击“appstore”，点击“删除应用程序”来清除缓存。（如下图所示）
2、重启设备：长按设备侧面或顶部的电源键，滑动来关闭设备，然后再次按住电源键打开设备。（如下图所示）
3、更新系统：前往“设置”—“通用”—“软件更新”，如果有新版本的ios系统更新，则尝试更新到最新版本。（如下图所示）
4、更改网络连接：尝试使用其他网络连接，如切换到wi—fi或使用蜂窝数据。（如下图所示）（如下图所示）
5、删除并重新安装appstore：长按“appstore”图标，在弹出的选项中选择“删除应用”，然后前往appstore重新下载并安装。如仍无法解决问题，可以联系苹果客服获取帮助。（如下图所示）
解决苹果设备无法连接appstore问题的方法：
1、可以尝试清除dns缓存：前往“设置”—“wi—fi”，找到当前连接的wi—fi网络，点击小圆圈内的“i”，然后选择“配置dns”—“手动”，删除原有dns地址并输入8。8。8。8或者114。114。114。114，保存设置。
2、检查苹果id账户信息：前往“设置”—“itunes与appstore”，点击appleid头像，确认登录的账号和密码是否正确，并确保有足够的余额或信用卡信息可供购买应用。
3、重置网络设置：前往“设置”—“通用”—“还原”—“重置网络设置”，输入密码确认后重置网络设置，该操作将删除所有网络设置和密码。
4、检查设备时间：前往“设置”—“通用”—“日期与时间”，确保时间、时区和日期正确。
5、安全软件和防火墙：如果安装了安全软件或防火墙程序，可能会阻止设备连接到appstore。可以尝试关闭安全软件和防火墙，然后重启设备并重新连接appstore。