Question

问： 100 申通快递快递把我寄出去的手机弄丢了，关键是没保价！然后客服跟我说赔偿我1000元，

问： 100 申通快递快递把我寄出去的手机弄丢了，关键是没保价！然后客服跟我说赔偿我1000元，我不同意！客服说交给总部处理！总部也就按照规定赔偿我500元！我该怎么办？

Answer 1

没保价的话就没办法，快递不可能按全额赔付！只能协商赔偿1000，以后记得保价！如果协商结果不满意你可以试下到申诉网站投诉该快递！

追问

投诉之后会全额赔偿吗

追答

申诉网站对快递影响非常大，只有这个方法快递会特别积极的去解决，全额赔偿的话不一定。百度一下申诉网站去投诉下，百分百快递这几天会联系你，而且快递态度必须很好的！

Answer 2

好去法院告了，最近出了什么保护法是关于这个的。

追问

手机价值1499
有淘宝交易记录的
我打过12315投诉了

追答

他们怎么说